职位描述
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岗位职责:
1.负责客户质量投诉、客户退货及索赔分析处理;
2.负责协调内部技术、工艺、生产等调查根本原因并落实改善措施;
3.负责客户投诉8D报告撰写;
4.负责客诉问题经验教训总结;
5.负责定期客户拜访及客户关系维护;
6.协助客户审核、客户评价收集。
任职要求:
1.有汽车行业3-5年以上客户质量岗位相关工作经验;
2.了解汽车电子产品相关制程工艺,如:SMT、DIP、组装、测试、包装等;
3.具备良好的组织和沟通协调能力,具备较强的抗压能力;
5.具有团队合作意识。
工作地点
地址:合肥巢湖市合肥-巢湖安徽省巢湖市欧菲光光学光电科技产业园
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
朱女士HR
欧菲光集团股份有限公司
- 电子技术·半导体·集成电路
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 江西省南昌市昌北经济开发区黄家湖西路欧菲光工业园